Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại fan52

Chính sách bảo mật này được ban hành và áp dụng bởi fan52 — nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền fan52.cam. Chính sách này điều chỉnh cách fan52 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản fan52.
• Khách truy cập trang web fan52.cam chưa đăng ký tài khoản.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fan52 qua bất kỳ kênh nào.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fan52, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

fan52 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

fan52 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản fan52, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp các trò chơi, tính năng trên nền tảng.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống fan52.
3. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH của fan52.
4. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và công khai thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của fan52.
6. Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về bảo mật tài khoản, thay đổi chính sách và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
7. Tiếp thị có đồng thuận: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi của fan52 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

fan52 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký fan52.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ fan52.
• Sự đồng thuận: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu — khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng và có thể rút lại sự đồng thuận bất kỳ lúc nào.

fan52 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với fan52.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi nhận mã định danh người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: fan52 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh) theo hợp đồng bảo mật với fan52 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

fan52 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành trang web fan52 — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Giúp fan52 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn trên fan52.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — được sử dụng để cá nhân hóa các thông tin ưu đãi và khuyến mãi từ fan52.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên trang web fan52. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

fan52 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ fan52.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa một chiều và không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên fan52 có thẩm quyền và được đào tạo bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát và kiểm toán: Hệ thống fan52 được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ứng phó nhanh với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: fan52 thực hiện các bài kiểm tra bảo mật định kỳ để xác định và vá các lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.

fan52 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, phù hợp với các yêu cầu pháp lý tương ứng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản fan52 còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký hoạt động (logs): Được lưu giữ trong 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng thuận hoặc hủy đăng ký nhận thông tin từ fan52.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, fan52 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn.

Là người dùng fan52, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của fan52 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fan52 không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

fan52 áp dụng biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và yêu cầu rút tiền. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa theo quy định.

fan52 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, fan52 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web fan52 trước ít nhất 14 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của tất cả thành viên hiện tại.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fan52 sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp thuận Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách fan52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Họ tên của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng fan52